Versand

Verfügbare Länder

Derzeit versenden wir in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Luxemburg.

 

Lieferfristen

Wir versenden innerhalb deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach dem Bestelleingang. Von da an dauert es im Schnitt 7 Werktage, bis deine Bestellung eintrifft. In Ausnahmefällen (je nach Lage vor Ort) kann die Lieferzeit bis zu 14 Tage dauern.

Nachdem wir deine Bestellung verschickt haben, schicken wir dir eine Email als Bestätigung. Mit der selben Email erhältst du auch deine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du deine Bestellung hier jederzeit verfolgen.

Beachte bitte, dass einige unsere Produkte aus unterschiedlichen Lagern stammen. Daher kann es passieren, dass wenn du mehrere unterschiedliche Produkte bestellst, sie nicht zum gleichen Zeitpunkt bei dir eintreffen.

Für Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Benutze hierfür einfach das Kontaktformular.

VERSAND

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir bearbeiten alle Bestellungen werktags innerhalb von 24 Stunden.

Die Versandzeit dauert in der Regel 7 Werkage. Du erhältst von uns per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du deine Bestellung jederzeit hier verfolgen kannst.

Bitte beachte, dass das personalisierte Hundegeschirr vor dem Versand erst bedruckt werden muss. Das kann bis zu 5 Werktage dauern.

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ist?

Falls deine Bestellung beschädigt ankommt, schicke uns umgehend nach Erhalt der Ware eine E-Mail mit einem Foto der Ware auf dem der Schaden zu erkennen ist an hallo@wloom.de.

Wir werden dir dann schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten.

Hilfe! Ich habe eine falsche Adresse angegeben. Was soll ich tun?

Jetzt heißt es schnell sein. Solange wir deine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben haben, können wir deine Adresse noch ändern.

Schreibe uns deshalb so schnell wie möglich eine E-Mail an hallo@wloom.de oder benutze unser Kontaktformular.

PRODUKTE

Wo kann ich die Anti-Haarbürste einsetzen?

Die Bürste ist unglaublich vielseitig. Sie funktioniert wunderbar um Teppiche, Sofas, Kleidung, Autofußmatten, Kratzbäume und mehr zu reinigen.

Aber man kann damit auch Haustiere selbst Bürsten und Striegeln - egal ob Hunde, Katzen oder Pferde.

Tatsächlich haben wir es auch schon erfolgreich an Kamelen getestet. :)

Die Bürste ziept nicht und ist schonend für das Fell deines Tieres. Denn sie sammelt nur lose Haare auf ohne an den anderen Haaren zu ziehen.

Es gibt empfindliche Materialien an denen du die Bürste zuvor an einer unauffälligen Stelle testen solltest. Beispielsweise feine Stoffe oder Strickwaren, da es sein kann, dass die Bürste hier Fäden zieht.

Ich möchte das Hundegeschirr bestellen, weiß aber nicht welche Größe

Das Hundegeschirr ist erhältlich in verschiedenen Größen von 2.5kg bis 75kg.

In den allermeisten Fällen reicht es aus das Geschirr anhand des Gewichts deines Hundes zu bestellen. Wenn du wirklich sicher gehen willst, kannst du auch den Brustumfang deines Hundes messen. Achte dabei darauf, dass du das Maßband and der breitestesten Stelle des Brustkorbs ansetzt. Beachte dazu die Größentabelle auf der Produktseite.

Sollten zwei verschiedene Größen passend sein, entscheide dich für die Kleinere, da alle Geschirre zudem größenverstellbar sind.

Du hast weitere Fragen?

Schreibe uns einfach eine Mail an hallo@wloom.de oder benutze das Kontaktformular.